POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Generalidades: Define el derecho de los usuarios a usar el sitio web para buscar y adquirir productos o servicios. Se recomienda leer y guardar estos términos, aplicables a todos los contratos con PetBeauty. La legislación chilena, especialmente la ley 19.496, regula estos términos.
Comunicaciones: PetBeauty designa a Osvaldo González para consultas o reclamos, disponible en un correo y número telefónico. Las comunicaciones publicitarias deben identificarse como tales y ofrecer un método para que los usuarios puedan optar por no recibirlas.
Navegación y aceptación: Navegar el sitio no implica obligaciones a menos que el usuario acepte expresamente los términos al realizar una compra.
Registro: No es obligatorio para comprar, pero facilita el acceso seguro. Los usuarios son responsables de la confidencialidad de sus contraseñas.
Cómo contratar: Detalla el proceso de compra, desde la selección del producto hasta el pago y confirmación.
Medios de pago: Acepta tarjetas de crédito y débito a través del sistema Transbank. PetBeauty no es responsable por problemas con los proveedores de estos servicios.
Derechos y garantías: Incluye el derecho de retracto (devolver productos nuevos dentro de 3 días) y garantías legales para productos defectuosos. Las devoluciones de dinero se realizarán dentro de 10 días hábiles.
Entrega de productos: Las condiciones de despacho y retiro en tienda se especifican en el sitio web.
Responsabilidad: PetBeauty no se hace responsable por uso indebido del sitio, errores técnicos, contenidos externos, ni problemas con menores de edad. Garantiza la seguridad de los datos personales y financieros.
Seguridad de datos: Uso de certificados SSL para proteger datos personales y transacciones. Los datos personales se usarán conforme a la ley 19.628, y se garantizan derechos de modificación, cancelación o bloqueo de datos.
Alcance de condiciones: Los precios y condiciones en el sitio web pueden diferir de otros canales de venta. Cambios en información del sitio se aplicarán solo a operaciones futuras.
Propiedad industrial e intelectual: Los contenidos del sitio son propiedad de PetBeauty y están protegidos por leyes de propiedad industrial e intelectual.